丁菱娟:進入會議室之前,請帶上你的「觀點」
photo credit:shutterstock一位前同事回憶有一次跟我去拜訪大客戶時的學習令他印象深刻,那時候他很年輕,對於跟資深的客戶對話非常緊張,問我如何取得客戶的信任?那時我說:「帶一個觀點進去」,他說這個學習對他很重要。在職場我們經常碰到與資深的客戶一起開會的機會,通常年輕的同事進會議室之前是戒慎恐懼,非常緊張的,不知道如何對這些社會歷練比我們強的長輩對話甚至提出建言,他們說客戶像一座... 閱讀更多
我所想像的銀河系,不是你所認為的
photo credit:shutterstock塵世間的每樣東西、每件事情,最少都可以有兩種不同的觀點,多數人會喜歡某個觀點而排斥或不想知道其他觀點,但一個聰明人則會嘗試了解各種觀點,並將它們都放在心上。你應該知道,非洲最南端有一個突出的山岬叫做「好望角」,因為登上山岬,可以同時眺望大西洋和印度洋美麗壯闊的景色。但它原名「暴風角」,因為該處海域氣候多變,暗潮洶湧,曾有不少船隻在此遇難。所謂「橫看... 閱讀更多