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當災難事件發生,媒體渲染痛苦的方式是否恰當?政府又可以怎麼應對危機,穩定家屬甚至穩固社會的不安?同樣在空難事件中喪失許多國民的荷蘭,政府與媒體的應對方式,格外理智與謹慎,是否值得我們借鏡?到底該怎麼做? 

1. 團結:政府除了盡全力追蹤事實真相,最重要問題是死難者安置。荷蘭首相呂特聲明,呼籲大家一定要用愛團結起來,度過悲痛。 

2. 謹慎、理智和尊重事實:新聞報導對有可能為人心理造成陰影的內容進行提示和篩選,並保護死難者及其家屬的隱私。 

3. 跨國合作:荷蘭是小國,毫無國際政治、軍事和外交影響力。荷蘭首相表示:「就是因為我們是小國,必須選擇與我們的盟國合作互助。信任不僅是一種選擇,信任更需要建立。」 

4. 各方有秩序協助:志願者在組織機場維持秩序和慰問親屬,也有創傷心理治療師及教會的輔導師,聯繫確認出事的家庭,預定專業心理建設和諮詢的時間。 

5. 不製造對立和仇恨:在荷蘭人互傳信息的社交網絡Twitter和Facebook,很少人傳播所謂「陰謀論」。更沒有人宣揚痛恨某個國家、要和其斷交這樣的話。

全文請見:鈦媒體(一則新聞倫理參考:MH17失事後的荷蘭媒體表現)

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