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(編按:面試最難的就是抓住面試官胃口,先來了解老闆們最愛的人才特質,再來看看什麼話不能說出口。)

1. 不會表現自我

我教 MBA 申請,履歷表總是第一個要耳提面命的,上課前我會請學生提供他們現有的履歷表,在課堂上告訴他們怎麼樣寫得更好,但是就算已經有三到五年工作經驗,有很多還來自外商企業,大家都還是在寫流水帳!

「我做過很多專案,寫過很多企劃書」、「我大學參加吉他社和系學會」、「我去過柬埔寨當義工」,嗯… 然後呢?

企業主會因為你「做過很多事情」而找你來面試嗎?或許,但如果可以寫出每件事情的成果,是不是更能表達你的優秀之處?與其讓老闆猜測你這些經歷背後代表的意義,何不告訴他你是怎麼做的,更重要的是,你「成就」了什麼?所以做過什麼專案,可以寫:專案協助公司簽到幾個客戶、或完成什麼目標;參加過社團,可以寫:當過某幹部,召集會員多少人等等。

如何準備面試?

準備面試時,大部分學生就是你問一句、我答一句,然後我再等你問下一句;其實面試要掌握主導權,所謂主導權不是說你就當起面試官,問對方一堆問題,而是你在會面前要列出清楚的「面試計畫」- 計畫一:我一定要找機會講到某次競賽的表現,雖然沒有得名次,但是我團隊的計畫是最有特色的,比賽之後還有評審找我去實習;計畫二:萬一沒被問到大學較低的成績,我也要在提到工作經歷的時候,補充我邊工作邊上夜間部時獲得的好成績。

有事前規劃這樣的面試計畫,你就握有主導權,因為你可以預見面試官會記得你的哪些優點,而不是憑運氣看他問的問題有沒有「中」。

2. 沒有企圖心

你有沒有過面試完鬆了一口氣的感覺?很多人鬆一口氣,不是因為他準備了好久好久,面試中間傾盡全力,所以面試完感到畢生精華都奉獻了;相反地,太多人以應考的心態,考前準備「差不多了」,面試到尾聲就迫不及待想站起來握手掰掰,回家等運氣決定結果。

我自己應徵實習生,一定看他有沒有「問問題」,不用多聰明的問題,只要是類似「請問貴公司的這項服務做了多久?」「那貴公司的創立宗旨是什麼?」這種非常一般的問題,都可以顯示他對這份工作的興趣,但是大部分應徵的人都是聽我講公司的情況,點頭說嗯嗯嗯,然後走人,就算資歷再好,我也會覺得他沒有興趣。

我有一個學姊,在面試一家美國電視公司的工作前,已經花兩個禮拜上街調查、蒐集資料,面試時交了一疊厚厚的「市場分析報告」,她覺得自己英文沒有很好,但是成為該電視台當時唯一一個亞裔員工。我其實聽過不少這樣的故事,所以年輕人,沒有人說找工作容易,但你沒有盡全力之前,不要說「工作好難找」!

3. 其實沒在找工作

念了快 20 年的書,到了大學畢業,怎麼還找不到工作?因為很多人沒在找工作,他們還在學校呢!

現在研究生滿街都是,原因除了研究所滿街都是,再來,大學畢業要做什麼?不知道,還是先賴在學校好了!以前是因為還不想當兵所以先念研究所,現在是因為不想面對現實找工作,除了一些覺得自己大學不夠好找工作的大學生,想去考個好一點的研究所,其實很多台大的學生也是因為:「阿反正學校都給我直升研究所了,先念再說吧!」

我知道,我知道,還是很多人為了理想興趣在念碩博士,只是我有太多來諮詢 MBA 申請的學生,後悔自己念了兩年的研究所,而同儕則是在企業累積了兩年經驗,就是為了以上這些不應該是理由的理由。

我看過很多優秀的年輕人,清楚自己的目標,或者還不清楚也積極向身邊的前輩討教,但是看過更多的人,沒有盡全力試過就說好難。暑假了,大學生們,你是花了上半年都在準備實習面試,現在努力學習企業裡的工作倫理呢?還是過一天算一天,看電影打電動,沒有好好運用這段寶貴的假期?畢業生們,你呢?現在就上網找職缺、好好修改履歷表、找朋友練習面試,好工作難找,但沒有開始、沒盡全力,工作當然好難找!

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