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photo credit:flickr@Alex France CC BY-SA 2.0

本文編譯自 〈How to Impress an Interviewer〉,作者為 Facebook 產品設計總監 Julie Zhuo,她在本文提到科技公司的面試官,是憑著哪兩項特質去判斷應徵者的未來潛力,並且跟大家分享了八個步增進那兩大特質。

幾年前,有很多關於 Google 和他們「資料能力」等級 99 的各種小道消息,說他們曾經把這些技術用在面試跟績效考核,去測試、回答一個問題:什麼樣的特質可以讓我們預測這個人在公司會不會成功?對於還處在職業生涯早期的產品經理,這個答案竟然是:討喜的(likability)。(Google 人,如果這樣的說法不正確,或是有需要補充的地方,歡迎告訴我)

我不知道 Google,但我已經跟許多剛開啟產品經理生涯的人共事過,知道自己的答案是什麼,而且答案其實很簡單:

Are you self-aware, and are you proactive?

你有自覺嗎?你夠主動積極嗎?

假如你才剛開啟自己的職業生涯,那麼你的能力還在發展中。如果你處在設計師生涯早期,那麼你落實設計的本事可能也還沒細緻到一個程度。或是你過去從來沒想過 product-market fit 之類的事。

這沒什麼關係,有個問題遠比這些重要多了:你的學習能力有多好?

今日我所合作過的頂尖設計師們,有些在當初面試時未必是表現最好的。但他們很有潛力,他們會問問題,會設法為自己設下嚴格的挑戰,並且最終完成目標,讓自己變得更好。

自我覺察和積極主動是一體兩面。如果你有自覺,知道自己擅長、不擅長哪些事,同時也很積極主動,那你一定會想要改善、強化自己。

如何變得有自覺而且積極主動?

從去森林裡沈思到寫日記,從列清單到更常健身⋯⋯答案很多。

不過比起那些範圍很廣的答案,我要跟大家分享幾個步驟,算是我的「當你想要有個計畫,這麼做就對了」計畫,過去我因此受益良多,希望你也能有所收穫。

1. 打開一個編輯視窗

或是你比較老派,用紙、筆也行。

2. 列出自己的強項跟你想要改進的弱點

寫下 3–5 項你非常拿手的事情,以及 3–5 項你很弱但是想要加強的部分。

3. 確定這份清單是正確的

這一步很重要,務必確認你在上一個步驟列出來的清單是正確的。去問你的主管、老師、業師或是朋友,問他們覺得你擅長什麼,以及你需要加強哪些地方。如果它們列出來的清單跟你的完全不一樣,不要氣餒。總之去詢問一些你信任的人、一個又一個,直到這份清單上的項目開始收斂。

4. 檢視自己的強項

一邊讀自己的強項,一邊在心裡握個拳拉個弓吧。這些就是你的超能力,你的!回顧這些你所成就的東西,、大家都說讚的事情

下個月你可以運用自己的強項再多做哪三件事?不一定要驚天動地——但要很扎實,完成後你可以在清單上打勾——這會讓你感覺愉快,因為是你擅長的事。把你的強項清單貼在某個你每天都會看到的地方,例如你的鏡子。因為清單上的東西棒極了,而你,也很棒。

5. 接下來處理還需要精進之處

對於「待精進」清單上的每個項目,想出三年內希望自己可以進步到哪個階段。閉上眼睛好好想像一下,想像有個串流影片正在播放一個三年後、未來版本的你。你有欣賞的人嗎?有哪些他們的技能是你想模仿的?你想要怎麼處理工作?三年後的你會用什麼不同的方法去做?那個「未來的你」會怎麼想?如果在你的想像中,這些問題的答案越清晰,那麼你就更容易達到目標。

6. 下個月該怎麼做

請腦力激盪出下個月你可以扎扎實實完成、讓自己距離「未來的你」更進一步的三件事。同樣的,這三件事背後不必有什麼雄偉的野心,但一定要能讓你踏往正確的方向。也許你可以每週和團隊成員坐下來聊一聊,請他們協助你在 X 變得更好,或是每天花 20 分鐘練習 Y。如果你在設定計畫的時候「卡住」了,不妨問問你信任的人,請他們協助。以我的經驗來說,通常人們都願意幫忙。

7. 執行你的計畫

做就對了。在未來一個月,做好前面六點,這不是什麼了不起的大事。列出核對清單,然後陶醉在一一把他們勾掉的滿足裡吧。

8. 必要的話,不斷重複

如果你可以按照前面的步驟,一定會有所進展,就這麼簡單。

>如果你要去面試,多談自己擅長的事。

>畫一張圖表說明你擅長利用自己的強項去解決哪些類型的問題。

>當然,也要談一些自己需要加強的地方,尤其是那些面試官很容易就會注意到的。

舉例來說,如果要向面試官談到過去參與的專案,不必隱瞞一個事實:現在的你並沒有對這個專案感到自豪,談談自己不滿意的地方,以及下次你會怎麼做。

知道自己可以對團隊帶來什麼東西,以及很清楚自己還有哪些方面需要精進,這樣的應徵者就是我會想要跟他們一起工作的人。

對面試官來說,今天團隊中是否有人會某項技能沒那麼重要,只要他能清楚地知道明天有誰會這些技能就行了。

找出自己擅長與不擅長的事,然後找出應對之策加以執行,這樣就對了。

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