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國際化經驗的轉折與進階

「你將會比西方人更容易了解中國,又比多數中國人更容易接軌國際,這就是你到中國的優勢」,這句話來自於中歐管理學院教務長約翰‧圭爾奇 (John Quelch) 在回答我所提出對台灣學生到中國職涯發展的看法,開啟了我留在中國發展的想法。

在中國發展前,我在台灣擔任外商半導體產業的業務工程師,那是我大學期間設下國際化經驗的目標,進外商、有英文的工作環境、和老外工作的機會。不過,國際化經驗的具體內涵是什麼?對我的職涯有什麼重要性?這幾年的國際工作經歷,讓我有了更深的體會。」

在跨國企業運籌帷幄的一天

我目前在工業設備類的美商公司擔任全球產品經理,工作是管理產品線在全球市場的營運策略、產品發展計畫、市場銷售推廣等事宜。以下是我寫這篇文章前一天的行程:

早上透過電話會議跟日本團隊了解新產品專案的進展:日本同事做事總是很注意每個細節,把每位客戶的需求都照顧到。接近中午,產品價格策略是我與中國同事討論的主題:面對廣大中國市場的多元競爭環境,有歐美具品牌優勢的企業、亞洲具性價比優勢的廠商、還有善於低價競爭的中國本地企業,如何訂出具競爭力的價格,而且能體現自身產品價值、最大化公司的利潤,是相當大的挑戰。

下午,歐洲同事陸續開始上班,因此我一一回覆他們的電子郵件,他們的郵件常常是以輕鬆和偶爾幽默的口吻問出關鍵問題。到了晚上,與美國總部的直屬主管全球市場部副總討論戰略方向,我向他簡報未來三年產品線的方向:主打那塊市場、市場規模多大、主要競爭對手是誰、採取什麼產品及價位,以及預估有多少投資回報等等的內容。

全球化的思維與內涵

藉由跨國的工作經驗讓我更深刻體驗全球化的內涵。每個組織、每個崗位不論在那個國家都在為自身追求更多的報酬、提升自己的效率,不管是透過全球化把技術或資源透過商品交換到其他市場,或是利用其他國家的技術或資源。但不同的是,大家處在不同的文化背景、信仰價值觀、經濟發展程度等等,所以看事情的角度不同,例如美國對於戰略的重視,從戰略面,全景縱觀下談起; 日本同事強調用戰術的方式贏得客戶,盡全力滿足每個客戶的需求; 中國更強調經濟規模,用低價把市場份額拿下。

而作為一個跨國企業,全球化和本地化都一樣重要,所以對於想加入全球化運作部門的人而言,必須具備開放的心態、不帶成見、善用各地優勢的人才資源,才能讓組織的運作更加順利、溝通更加順暢。

給有志成為跨國企業經理人的建議

回首過去國際化經驗的轉折,有二個重要的因素是我認為有效前進的動力: 第一、視野的培養:在自己的專業領域或感興趣的產業中,尋找機會去認識跨國企業的運作模式和其所需人才的專業要求。第二、勇於脫離舒適圈,當清楚設定自己的職涯發展路線後,不斷尋找磨練發展的機會,勇於跨出挑戰更高難度的任務。 

【作者簡介】

李佳泓 (David Lee),目前任職於美商艾默生Emerson全球產品經理一職,工作穿梭於美國全球總部及亞洲各國之間。2012年前往上海中歐商學院攻讀MBA學位。在這之前, 2008年畢業於交通大學電信所碩士,加入德州儀器Texas Instruments 台灣分公司, 於2006年曾參與Young of Entrepreneur in the Future 計畫。

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