Evernote CEO Phil Libin 八月底來台宣布與電信業者台灣大哥大合作後,隨著在地化的深度結合,身邊使用EVERNOTE的朋友是不是越來越多了呢? APP Guru這次專訪到EVERNOTE亞太地區總經理Troy Malone,談談EVERNOTE 新介面設計理念與調整的原因,更要談談EVERNOTE的下一步。

問:Evernote從過去功能為主,到上個月推出的新版本大幅改善介面,以使用者界面為優先的主要改變的原因為何?

Troy: Evernote其實是一款背後技術相當複雜的軟體,過去我們的使用者很多都是屬於科技達人,所以提供完整的功能,對我們來說就是非常重要的,但隨著EVERNOTE的用戶不斷攀升,已經提供支援多種裝置的Evernote開始思考如何更親近一般用戶,讓他們更輕鬆的使用Evernote,所以最新版本我們花了相當大的心力在UI的改善上,同時也為接下來我們即將主打的企業帳號做準備。

問:可以舉個例子介紹一下這次在Evernote 5.0上使用者界面的改變嗎?

Troy:像過去EVERNOTE裡的分享功能,連內部的員工都相當少用,我們發現因為過去個人記事和分享記事是分開的,所有的更新都是很安靜的完成,所以當你訂閱的記事本更新時,用戶是不會被知會的,而我們新版本的介面新增的active News的功能,讓更新分享也能收到主動的通知,現在大家都樂於分享。

另外像是5.0版本中,除了我們將整理的介面重新整理收納,還新增了地圖記事的檢視方式,用戶可透過在不同地點的標記,來尋找自己符合該區域的記事。

問:可以和我們談談接下來即將主推的EVERNOTE企業帳號嗎?

Troy:我們發現EVERNOTE除了是個人工具外,也非常適合在工作上使用,所以EVERNOTE鎖定一些中小型的企業,希望能透過企業帳號的推廣,讓EVERNOTE更能有效被使用。企業版和一般版本的差別是,公司擁有上傳到EVERNOTE的資料所有權,而者上傳容量更大、更適合協同作業。台灣地區雖然不在首波提供服務的名單中,但我相信很快的EVERNOTE也會在台灣開始推廣此項服務。

問:請談談台北辦公室以及目前的狀況?

Troy:目前跟台灣大哥大的合作,讓EVERNOTE在台灣的用戶成長加速很多。現在全球平均一天有5至6萬的下載量,台灣地區一天也有1,100到1,300人加入。由於目前台北辦公室的人力配置算是充足的,所以目前暫時沒有新的計畫,當然,未來不排除隨著業務的擴大而有所調整。

問:EVERNOTE最近和實體筆記本Moleskine的合作相當成功,可否聊一下EVERNOTE的行銷策略?

Troy:EVERNOTE剛開始認定實體便利貼或是筆記本會是我們主要的競爭對手,但這次和Moleskine的合作,讓我們發現這類型數位結合類比的工具是很受到用戶歡迎的,像是Moleskine在韓國開的一場聯名筆記本說明會,就吸引了兩百人前來參加,而我們未來也不排除和更多的夥伴協同合作,推出更好的服務。

問:EVERNOTE是一個相當成功的APP,現在台灣也有非常多優秀的獨立開發者在APP市場中奮戰,他們未必有很多預算可以做行銷,是否有建議或經驗可以提供呢?

Troy:其實EVERNOTE相當幸運,我們做出了一個用戶願意主動分享和推廣的產品,要達到這樣的等級其實是很困難的。但是從EVERNOTE自身的經驗來說,我認為你的產品首先必須是大眾有需求的,而且這塊市場必須是龐大的。其實剛開始APP所提供的功能不一定要很多,但選擇對的方向後,就要把它發揮到極致!

採訪後記:這次其實是筆者和Troy第二次見面,每每和EVERNOTE的朋友們見面,總是會感受到他們對產品的衷情和熱愛,也就是這樣的滿腔熱血,讓從雲端記事本起家的EVERNOTE成為當紅APP,而最後Troy勉勵的“愛你所愛,發揮極致”,相信除了開發者,每個在APP產業中努力的先進,也都是相當受用的一句話啊!

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