photo credit:shutterstock

公關生涯久了,我便越來越有某種自信與自在的經驗,

就是我可以預期事情的發生,然後就等待它發生。

我不是預言家,也不是自我感覺良好,而是當一切就緒,準備充分之後,

我唯一能做的就是等待它的發生,然後期盼一切按照劇本走。

當我們處在「一切皆在我的掌握之中」就會有一種從容不迫的感覺,還有一種篤定感,

這種篤定感是專業的人該有的一種養成。

演練每個可能的橋段

然而要達到這種境界,

除了經驗之外,事前的準備、規劃、模擬就非常重要。

演練幾遍可能發生的橋段

讓所有參與者都了解自己的角色,確實走位一次,

並且也要將緊急方案納入演練內容

就比較安枕無憂。

年輕的時候,不懂演練的重要,很多事情馬馬虎虎,只做一半,

覺得差不多了就上場,結果要處理的臨時狀況還不少。

因為並不是每個環節都確認過,所以最後只能靠現場應變能力,

不但當下精神始終處在緊繃的狀態,而且出錯率很高。

歸納結果都是偷懶、便宜行事的後果。

面對預期之外的自信

我們專案服務人員在面對重大的活動時,一切當然有SOP可以規劃,

然而SOP只是基本程序,並不保證成功。

若加上時間、空間、預算的因素,

相同的活動重複再來一次還是會有不同的狀況發生。

唯有不斷的預演又預演,

擬好可能的備援計畫,才會有「就等著它發生」的自信。

photo credit:shutterstock

魔鬼藏在細節裡

「做最好的準備,做最壞的打算」是做任何專案最應該有的心理調適。

最好的準備就是事前做完善的規劃,確認每一個細節,

並且準備好萬一意外發生時的備案。

做最壞的打算則是先做好心理準備,縱使發生了我也必須要能夠承擔、負責。

能做這樣思考,大概就可以勇往直前了。

最後就算是人算不如天算,還是發生出乎預料的意外,

那恐怕也只能靠團隊的臨時應變了!

所以專案的總指揮必須是資深的人在場掌控,

除了可以較穩定軍心之外,最重要的還是要在危機發生時緊急應變。

事實證明,

每次的行前計畫,越仔細的演練每一個環節,就越能夠越接近計劃中的預期。

久了之後,當我在確認所有的細節都演練無誤後,

我就會說,

「讓我們等待事情發生吧!Action」。

(本文轉載自丁菱娟部落格

【職場充電,好文分享】

丁菱娟:從經驗中找到自己最愛

職場不是這樣,靠著穩定不能吃遍天下!

劃上逗點,為下一場挑戰做準備

關於天下部落格

  • 天下部落格為互動社群平台,是知識的分享,觀點的累積,連結人與人之間的新觀點。加值下班後各領域的輕知識。包括:捕捉每日漏網新聞、科技、創業、商管財經、人文。
  • 有任何建議及想法,請至天下雜誌FB粉絲專頁。或來信至天下雜誌客服信箱:cwadmin@cw.com.tw
  • 投稿及洽談合作事宜,請聯絡天下部落格專用信箱:blog.cwgroup@gmail.com